تعاریف عمده فروش و خرده فروش

عمده فروش  به معنای فروش کالا به مشتریانی مانند خرده‌فروشان، صنایع و سایر کسب‌وکارها به صورت عمده و با قیمت پایین است. در این نوع کسب‌وکارها، کالاها به‌صورت عمده از تولیدکنندگان خریداری می‌شوند و سپس در مقادیر جزئی و با قیمت بالاتر به فروش می‌رسند. گاهی اوقات، عمده‌فروشان کالاها را بدون بسته‌بندی و به صورت حجم‌های بالا خریداری می‌کنند و سپس با بسته‌بندی خود آن‌ها را به خرده‌فروشان یا سایر افراد در بازار می‌فروشند.

عمده‌فروشان کمتر به مکان فروشگاه، ظاهر آن یا نمایش کالاها اهمیت می‌دهند، چرا که فقط نوع خاصی از کالاها را می‌فروشند.

در عمده‌فروشی، عمده‌فروشان بیشتر بر میزان کالاها تأکید می‌کنند تا بر کیفیت آن‌ها. برای شروع کسب‌وکار عمده‌فروشی به سرمایه‌ زیادی نیاز است، اما تبلیغات گسترده‌ای نیاز ندارد و حتی در برخی صنایع این کسب‌وکارها اصلاً نیازی به تبلیغ ندارند.

مشتریان عمده‌فروشان ممکن است در شهرها و کشورهای مختلف حضور داشته باشند. بیشتر کالاهای عمده‌فروشی به اعتبار مشتریان این کسب‌وکارها فروخته می‌شوند. قیمت خرید در عمده‌فروشی پایین‌تر است چون حاشیه سود کمتری دارد.

تعریف خرده فروشی

خرده‌فروشی به معنای فروش کالا در مقادیر کم است. در این نوع کسب‌وکار، کالا برای مصرف نهایی و نه برای فروش مجدد به مشتری نهایی فروخته می‌شود. خرده‌فروشان کالاها را به صورت عمده از عمده‌فروشان خریداری کرده و آن‌ها را در مقادیر کوچکتر به مصرف‌کننده نهایی می‌فروشند.

قیمت کالاهای خریداری شده در خرده‌فروشی معمولاً بالاتر است. این امر به دلیل هزینه‌های تبلیغات، حاشیه سود بالاتر و سایر هزینه‌ها مانند اجاره محل، حقوق و دستمزد پرسنل و هزینه‌های برق است که به قیمت کالا افزوده می‌شود. با توجه به رقابت شدید در صنعت خرده‌فروشی، حفظ مشتریان بلندمدت برای خرده‌فروشان کار سختی است. به همین دلیل، خرده‌فروشان باید از تکنیک‌های مدیریتی مختلفی استفاده کنند. در نتیجه، مکان فروشگاه، ظاهر آن، محصولات نمایش داده‌شده، کیفیت کالاها و خدمات ارائه‌شده اهمیت زیادی دارند. خرده‌فروشان محصولات با کیفیت پایین را به راحتی رد کرده و همواره بهترین انتخاب‌ها را برای مشتریان فراهم می‌کنند.

تفاوت بین خرده فروشی و عمده فروشی

واژه «عمده‌فروشی» به طور ساده به معنای فروش کالا در حجم‌های بزرگ است، در حالی که «خرده‌فروشی» به فروش کالا در مقادیر کم اشاره دارد. هر دو بخش از زنجیره تأمین کالا را تشکیل می‌دهند. زمانی که کالایی تولید می‌شود، مقادیر زیادی از آن به عمده‌فروشان فروخته می‌شود. سپس عمده‌فروشان این کالاها را به خرده‌فروشان می‌فروشند که در نهایت کالا را به مصرف‌کنندگان نهایی می‌رسانند.

عمده‌فروشان معمولاً با کسب‌وکارها معامله می‌کنند، در حالی که خرده‌فروشان مستقیماً با مصرف‌کنندگان نهایی در ارتباط هستند و کالاهای خود را به آنها می‌فروشند.

بنابراین، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی هر دو نقش واسطه‌ای مهمی در کانال بازاریابی ایفا می‌کنند. در غیاب این دو نوع کسب‌وکار، زنجیره تأمین به هم خواهد ریخت.